Conditions Générales de Vente (CGV)


Date de dernière mise à jour : 14 novembre 2021

Article 1 : Définitions

Le site pokerp.fr et l’accès aux serveurs de jeu de PokéRP sont gratuits.
PokéRP se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales de Vente à tout moment et ce sans préavis.
Les présentes conditions devront donc être consultées avant tout achat sur le site.

L’Utilisateur doit être majeur et capable (il doit être juridiquement en état d'accepter les présentes Conditions Générales de Vente) ou avoir une autorisation de son responsable légal (et être sous la surveillance de celui-ci lors de l'achat) pour effectuer des achats sur le site de PokéRP.

PokéRP est enregistrée en tant qu’entreprise individuelle au RCS d’Epinal :
Nom commercial : Octall
Propriétaire : Liaud Alexis
Siège social : 26 LE VILLAGE 88230 LE VALTIN
Numéro de SIRET : 890 540 123 00019

L’entreprise Octall n’est pas assujettie à la TVA. Tous les articles sont donc présents à des prix HT (Hors taxes).

Tous les articles commandés sur la boutique de PokéRP ne sont valables que sur le serveur jusqu'à l'arrêt de celui-ci, ou le changement d'une version.

Article 2 : Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les conditions de vente et de livraison des Produits aux Utilisateurs.
Les Produits sont des biens immatériels.
Tout achat d'un Produit sur l'un de nos Services se fait dans le respect des présentes Conditions Générales de Vente.

Le Client reconnaît l’acceptation de ces présentes CGV lors de ses achats sur la boutique.

Article 3 : Produits

Le site PokéRP est un site de vente en ligne d’objets virtuels (biens dématérialisés) présents sous les dénominations suivantes : grades, kits, clefs, cosmétiques et packs.

Article 4 : Commandes

Le Client peut acheter différents produits en payant leur coût avec l'un des moyens de paiements disponible (se référer à l'article 5).
En cas de problème technique sur le site PokéRP qui entraînerait la non-réception du Produit, le Client en sera informé par mail dans les meilleurs délais et se verra offrir les choix suivants :
- Il pourra recevoir le Produit initialement commandé comme prévu
- Ou il pourra être remboursé du prix du Produit commandé en utilisant son droit de rétraction (se référer à l’article 8 des présentes Conditions Générales de Vente).

Le Client s’engage à lire les CGV en vigueur au moment de sa commande.

Article 5 : Moyens de paiement

Le Client peut acheter des Produits sur le site PokéRP à l’aide des moyens de paiement suivants :

- Paiement par carte bancaire : Le paiement s’effectue par l'intermédiaire de la plateforme Tebex qui est sécurisée.
La commande est immédiatement validée lorsque le paiement est accepté par la banque.

- Paiement par paypal : Le Client peut utiliser son compte paypal

Dans le cas où le paiement est annulé pour quelque motif que ce soit, la commande sera également annulée et le Client ne recevra aucun Produit.

Article 6 : Livraison

La livraison du Produit (bien immatériel) commandé est réalisée dans les minutes suivant le paiement.
Le Client reçoit alors le Produit sur le serveur de jeu.

Si la livraison du Produit n’a pas été effectuée après une heure (à cause d’un problème technique), le Client se verra offrir un choix (se référer à l'article 4 des présentes conditions de vente)

Article 7 : Remboursements

En raison de la nature des Produits vendus sur le site de PokéRP (biens immatériels), le Client ne recevra aucun remboursement après la livraison du Produit.

Article 8 : Droit de rétractation

Par dérogation à l'article L. 121-20-2 du Code Français de la Consommation, le Client renonce à son droit de rétractation à compter de la date et heure de livraison du service.

Si le service n’a pas été livré après 1 heure à partir de la réception du paiement, le Client peut faire appel à son droit de rétractation de 14 jours par dérogation à l'article L. 121-20-1 du Code Français de la Consommation.

Le Client peut utiliser ce droit de rétractation en envoyant un message à pokerpminecraft@gmail.com et cela lui donne droit à un délai de 30 jours pour être remboursé.

Toute demande ne respectant pas le délai ou les conditions nécessaires ne saurait être prise en compte.

Article 9 : Service client

Le Client peut contacter le service Client du site PokéRP en envoyant un mail à pokerpminecraft@gmail.com en indiquant son nom, son pseudonyme sur le serveur de jeu, l’objet de sa requête et l’identifiant de la commande.

Article 10 : Droits du Client

En raison de la nature des Produits délivrés par le site de PokéRP, il est strictement interdit au Client de revendre ou céder ses Produits à un autre Utilisateur du site.

Il est interdit d’intenter une procédure de litige (via l’outil paypal) à l’encontre de PokéRP sans respecter les conditions qui donnent accès au droit de rétraction.

Si le Client ne respecte pas les présentes Conditions Générales de Vente, PokéRP se réserve le droit de bannir l’Utilisateur de son accès aux serveurs de jeux (se référer à l'article 11).

Article 11 : Clôture de compte

Une clôture de compte correspond au bannissement de l'Utilisateur (se référer à l'article 12) des serveurs de jeux et/ou des serveurs de discussion (discord).

Article 12 : Bannissement de l'Utilisateur

En cas de non-respect du règlement, l'Utilisateur s'expose à un bannissement. Le règlement est accessible sur la page Règlement